Comment réinitialiser un gestionnaire en version usine et le reconnecter à Internet ?
Avant de commencer
Cette procédure est à réaliser lorsqu’aucune autre solution n’a corrigé le problème.
Cette procédure effacera complètement les paramètres en mémoire du gestionnaire y compris les codes de connexion sur le WiFi. Vos données enregistrées ainsi que le paramétrage de vos objets ne seront pas supprimés.
Veuillez à vous munir au préalable de vos codes de connection WiFi fourni par votre opérateur Internet (Nom du réseau et clef de sécurité).
Procédure pour réinitialiser votre box POWER GEN4 en version usine
1. Débranchez, attendez 5 secondes puis rebranchez le câble d’alimentation. Si vous ne pouvez pas débrancher le cordon d’alimentation, descendez puis remontez votre disjoncteur principal. Cela aura pour effet de couper temporairement l’électricité de votre logement.
2. Une fois éteint, appuyez très fortement sur le bouton de la box et restez appuyé en reconnectant l’alimentation électrique.
3. Attendez jusqu’à que le témoin s’allume jaune en continu. Si vous ne voyez pas de témoin jaune, refaite à nouveau l’étape 1. Si c’est le cas, vous pouvez alors relâcher le bouton. Le témoin affiche alors une lumière clignotante bleue et jaune. Votre box a alors été correctement réinitialisée. Passez à l’étape 2.
Si vous avez un smartphone de marque Apple
Il vous faudra supprimer la connexion Bluetooth entre votre téléphone et votre gestionnaire.
Pour cela, allez dans les paramètres Bluetooth de votre mobile. Puis, dans la liste « Mes appareils », cliquez sur le point d’interrogation à coté de l’objet Comwatt. Puis cliquez sur « Oublier cet appareil ».
