Avant de commencer Cette procédure est à réaliser lorsqu’aucune autre solution n’a corrigé le problème. Cette procédure effacera complètement les paramètres en mémoire du gestionnaire y compris les codes de connexion sur le WiFi. Vos données enregistrées ainsi que le…
Pour créer votre société de vente, suivez simplement le lien suivant : Créer une société de vente
Chaque box Comwatt est associée obligatoirement à un installateur. Ceci assure un lien dans la solution logicielle Comwatt entre un installateur et le parc de box qu’il a installé. Compte installateur et société d’installation ; quelle différence ? Un compte…
Comment fonctionne le coach en ligne ? Le coach en ligne va suivre votre progression, d’une année sur l’autre, et va comparer votre foyer à ceux qui sont dans des situations similaires. Ensuite il va rechercher des incohérences et vous…
Si comme indiqué sur l’image ci-dessous, le voyant en haut à droite est rouge, votre box Comwatt est déconnectée et plus aucune données de consommation ou de production n’est collectée. Procédure de reconnection Suivez les 4 étapes ci-dessous. 1 Etape…
Les alertes vous permettent de recevoir des emails lorsque vos appareils sur-consomment ou sous-consomment. Cela vous permet de pouvoir détecter des consommations irrégulières ou d’éventuels dysfonctionnement de vos appareils. Pour configurer vos alertes, regardez cette vidéo explicative : Procédure pour…
Ajouter : https://my.comwatt.com/espace-utilisateur/kbpart/traiter-une-demande-de-delegation-recue-par-email/ Si vous changez l’équipement branché sur l’une de vos prises connectées, vous devez aussi le modifier dans votre interface afin de conserver des données cohérentes. Découvrez en vidéo comment faire : Modifier le type d’équipement branché à une…
Si vous changez l’équipement branché sur l’une de vos prises connectées, vous devez aussi le modifier dans votre interface afin de conserver des données cohérentes. Découvrez en vidéo comment faire : Modifier le type d’équipement branché à une prise connectée…
Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants 2. Cliquez sur les 3 petits traits en haut à gauche , puis sélectionnez « Mes Délégations » 3. Puis cliquez sur « Donner un accès » 4. Noter l’adresse email de la personne à…
Vous pouvez à tout moment visualiser ou modifier vos informations personnelles relatives à votre compte Comwatt. Ces informations recensent votre nom et prénom, votre numéro de téléphone, ainsi que l’adresse postale du logement où le gestionnaire d’énergie est déployé. Bon…
